A gestão da qualidade e o processo de organização escolar
Palavras-chave:
qualidade educacional; Gestão de qualidadeResumo
O artigo tem o objetivo de contribuir para o esclarecimento de algumas considerações e enfoques que favorecem o processo de gestão da qualidade nas instituições educativas cubanas. A análise bibliográfica permite contribuir para a contextualização dos conceitos relacionados à qualidade, qualidade total e gestão da qualidade para as instituições de ensino.
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