Guerra Zaldívar, Maritza, y María Alicia Álvarez Reyes. «La evaluación De La Calidad Del Proceso De dirección: Una Necesidad De Las Instituciones líderes». LUZ 4, no. 2 (abril 1, 2005): 11. Accedido julio 4, 2024. https://luz.uho.edu.cu/index.php/luz/article/view/143.