TY - JOUR AU - De Armas Rodríguez, Noralbis AU - Ruiz Ortiz, Lidia AU - Valdés Arias, Yisel Caridad PY - 2021/12/30 Y2 - 2024/03/28 TI - Los mensajes escritos en la moderación virtual: sugerencias para su estructuración y uso JF - LUZ JA - L VL - 21 IS - 1 SE - DO - UR - https://luz.uho.edu.cu/index.php/luz/article/view/1164 SP - 51-62 AB - <p>El trabajo tiene como objetivo describir ejemplos de mensajes escritos para contribuir a la interacción y la comunicación como elementos claves en la moderación virtual. La metodología empleada fue cualitativa. Se realizó una observación directa, lo cual permitió la revisión documental de artículos y documentos publicados en bases de datos referenciadas. La revisión estuvo basada en el análisis teórico sobre los criterios de la comunidad de investigadores asociados a cómo deben ser estructurados los mensajes escritos, y a los modelos y/o vía para la moderación virtual. Como resultados se obtuvieron sugerencias para facilitar la interacción y la comunicación en un entorno virtual de aprendizaje, a partir de la estructuración de mensajes escritos formales y de la utilización de un modelo para la moderación virtual, que confluye con las etapas de planificar, intervenir y cerrar la discusión en un entorno virtual de aprendizaje.</p> ER -